بر اساس سیاست جدید، مصرف کنندگان می توانند حتی پس از پایان گارانتی، درخواست تعمیرات رایگان یا با هزینه معقول کنند.
پارلمان اروپا قوانینی را تصویب کرده است که به مصرف کنندگان این حق را می دهد که برخی از محصولات فرسوده تولیدکنندگان را تعمیر کنند تا ضایعات کاهش یابد و کالاها عمر طولانی تری داشته باشند.
این قانون که هنوز نیاز به تایید نهایی توسط کشورهای عضو اتحادیه اروپا دارد، تولیدکنندگان را ملزم می کند تا کالاهای خارج از گارانتی را در صورت امکان، به صورت رایگان یا با “هزینه مناسب” تعمیر کنند.
تولیدکنندگان را موظف می‌کند تا تعمیر یخچال‌ها، جاروبرقی‌ها، تلویزیون‌ها، ماشین‌های لباسشویی و سایر کالاهایی را که طبق قوانین اتحادیه اروپا «تعمیرپذیر» تلقی می‌شوند و در داخل بلوک فروخته می‌شوند، ارائه دهند.
مجلس روز سه شنبه با اکثریت قاطع 584 رای موافق، 3 رای مخالف و 14 رای ممتنع این قانون را تصویب کرد.
به مصرف کنندگان این حق داده می شود که تعمیر یا تعویض محصولات معیوب را در زمانی که محصول هنوز تحت گارانتی است انتخاب کنند. در صورت تعمیر محصول، گارانتی آن 12 ماه تمدید می شود.
پس از انقضای گارانتی، مصرف‌کنندگان همچنان می‌توانند به صورت رایگان یا با هزینه‌ای «معقول» درخواست تعمیر کنند، که به‌عنوان هزینه‌ای که هزینه قطعات و کار را در نظر می‌گیرد، تعریف می‌شود، اما انتخاب تعمیر را به جای دور انداختن محصول از بین نمی‌برد.
اتحادیه اروپا همچنین تولیدکنندگان را از استفاده از نرم افزار یا سخت افزاری که مانع از تعمیرات می شود، ممنوع خواهد کرد. دولت‌های ملی می‌توانند تحریم‌هایی را علیه شرکت‌هایی اعمال کنند که از آنها پیروی نمی‌کنند.
کمیسیون اروپا اعلام کرد که سالانه 35 میلیون تن زباله و 260 میلیون تن گازهای گلخانه ای در نتیجه دفع کالاهای مصرفی تولید می شود که هنوز هم قابل استفاده هستند.
رنه رپاسی، قانونگذار آلمانی گفت: «به جای خرید اقلام جدید و گران قیمت، تعمیر آسان تر و ارزان تر خواهد بود.
وی افزود: “این یک دستاورد مهم برای پارلمان و تعهد آن به توانمندسازی مصرف کنندگان در مبارزه با تغییرات آب و هوایی است.”